Revision: cd2b12acf0

Edited Forgot Password

Restore Revision

administrator edited on Jun 7, 2023, 3:43:37 AM

@@ -1 +1,14 @@
-No Content
+In case you failed to login ByondHR Dashboard due to incorrect password, you may request to reset a new password. 
+
+Here's the steps that you can perform: <br><br>
+1. In ByondHR Dashboard Login Page, click the "Forgot Password" and you will arrive to Forgot Password page <br>
+2. Enter email address that you used to login usually, then click "Reset Password" button <br>
+        - If the email address is invalid or not found in system, it will prompt "Email Invalid" message <br>
+3. Once you clicked the button, you will receive a prompt message mentioned the password reset instructions have been sent to your email <br>
+4. You may check your email inbox and make sure the email has been received <br>
+5. Open the email and you will find the "Reset Password" button. Click it and navigate to Reset Password page <br>
+6. In Reset Password page, enter New and Confirm Password, then click "Reset"button to update the password <br>
+7. For password validation, systen will ensure that: <br>
+        - Your password must between 8 to 20 characters length <br>
+        - Must includes Special Characters, Numbers, Lowercases and Uppercases <br>
+8. Once password has been reset successfully, go to the Login page and try again